Pemasaran, dalam dua kata, adalah perjudian yang dilegalkan.

Ketika Anda melihat definisi perjudian (v. n. ‘perjudian’), Anda akan menemukan bahwa hal itu dijelaskan sangat mirip dengan aktivitas periklanan atau kampanye hubungan masyarakat yang dilakukan oleh profesional pemasaran bisnis. Ini digambarkan sebagai ‘tindakan bermain taruhan dengan harapan menang.’ Definisi lain menyatakan perjudian sebagai ‘bertaruh pada hasil yang tidak pasti,’ atau favorit pribadi saya ‘melakukan sesuatu secara kebetulan probet88.’

Meskipun saya bukan penjudi sama sekali dan hanya menghabiskan sekitar sepuluh dolar untuk mesin slot, saya adalah seorang profesional pemasaran dan hubungan masyarakat profesional dengan pengalaman bertahun-tahun. Saya memiliki banyak iklan dan kampanye PR yang baik dan buruk di belakang saya. Namun, ketika saya terakhir kali mengunjungi Las Vegas untuk sebuah seminar, saya mulai meneliti peraturan dan teori di balik pemasaran dan perjudian dan menemukan beberapa kesamaan yang mengejutkan.

Biar saya perjelas, meskipun kehilangan uang tidak pernah baik untuk perusahaan, saya ingin dipahami bahwa bukanlah tujuan dari profesional pemasaran dan hubungan masyarakat mana pun untuk mempertaruhkan uang klien. Namun, di awal karir saya, saya datang dengan ide yang tidak berpengalaman dan agak marjinal untuk mengembangkan bisnis yang saya konsultasikan. Ketika saya meminta uang kepada mereka untuk mengimplementasikan ide-ide saya, mereka sering setuju. Pemilik bisnis mengetahui risikonya.

Jadi, ketika saya masih muda, tidak berpengalaman dan pada saat itu hanya memiliki ide-ide semi-terlibat, saya dapat menjual kampanye kepada pemilik dan menerapkan kampanye iklan dan PR di minggu-minggu berikutnya. Itu membuahkan hasil yang memadai. Selama bertahun-tahun dan banyak kampanye dan strategi periklanan yang jauh lebih sukses telah datang dan pergi, saya menyadari bahwa perusahaan mengambil risiko besar pada pemasaran dan orang PR seperti saya dan ada cara di mana kita harus ‘mempertaruhkan’ uang mereka dengan tepat.

Ada aturan penjudi dasar yang harus diikuti sebelum seseorang terlibat dalam aktivitas taruhan nyata. Mentoring plus pendidikan dibagi dengan pengalaman sama dengan kesuksesan.

Hal yang sama berlaku dengan periklanan dan pemasaran. Secara empiris para penjudi mengetahui permainan yang akan mereka mainkan. Untuk profesional pemasar, penting untuk mengetahui pemirsa iklan Anda. Karena permainan ini dimainkan dengan aturan yang berbeda dan mekanisme profesional, beberapa kampanye memerlukan keterampilan pemasar yang hanya dapat diperoleh dengan pendampingan, pendidikan, dan strategi yang matang untuk mendapatkan hasil yang lebih menguntungkan.

Mempertimbangkan hal ini, merupakan aktivitas perjudian (dan pemasaran) yang bijak untuk melakukan permainan (yaitu kampanye iklan) yang memberi Anda peluang kemenangan terbaik. Intinya, sebagai profesional pemasaran, Anda ingin mempromosikan atau menjual produk atau layanan kepada audiens yang memiliki kemungkinan besar untuk membeli. Ini membantu pemasar (dan penjudi) melakukan aktivitas dalam kampanye yang memiliki ROI terbaik (yaitu ‘menang!)

Kampanye periklanan (seperti permainan kasino) tidak menawarkan jaminan untuk selalu menang.

Penjudi, seperti pemasar mengharapkan sejumlah kerugian saat mereka bermain. Karena semua permainan kasino dirancang dengan keunggulan rumah yang menghasilkan keuntungan bagi kasino dari taruhan pemainnya, orang dapat berasumsi bahwa biro iklan adalah kasino baru, tetapi bukan itu masalahnya. Ini adalah banyak vendor yang dibutuhkan untuk menjalankan kampanye yang baik dengan tepat. Kegiatan seperti pembelian ongkos kirim, tinta, copywriting dan dalam beberapa kasus, beberapa desainer grafis dan ahli strategi adalah orang-orang yang diuntungkan. Oleh karena itu pemasar yang baik (dan penjudi) harus belajar mengelola bankroll mereka dengan bijak dengan menetapkan batas pengeluaran atau aktivitas ‘taruhan’ mereka. Disiplin adalah kebajikan dalam banyak hal terlepas dari titik puncak anggaran Anda dan sangat penting untuk tetap berada dalam batas anggaran Anda (yaitu perjudian).

Tetapkan anggaran pemasaran (yaitu perjudian).

Untuk mendukung pengelolaan dana perusahaan yang bijaksana, perlu ditetapkan sejak awal anggaran yang masuk akal untuk dibelanjakan untuk kampanye pemasaran tertentu. Ini sangat penting karena pemasar (seperti penjudi) memiliki kecenderungan untuk ‘melakukan-untuk-kemauan’ dan seringkali melampaui kapasitas bankroll mereka untuk mengejar kerugian di masa lalu.

Perkirakan ROI Anda rendah, sesuaikan anggaran, dan terkejutlah saat Anda melampaui perkiraan ROI.

Sama seperti perjudian yang bijak melibatkan unsur peluang, maka profesional periklanan dan pemasaran harus selalu siap untuk mengambil saat-saat kalah dan menang saat mempermainkan peluang dengan uang perusahaan dan meninjau ROI atau laba atas investasi. Biasanya, memainkan permainan untung-untungan atau mengirimkan iklan yang dibuat dengan baik kepada khalayak tertentu biasanya akan memberikan hasil yang tidak dapat diprediksi yang tidak akan menjamin bahwa seorang penjudi (yaitu perusahaan) akan merasakan semua kemenangan atas kerja keras mereka. Sementara saya telah melihat beberapa iklan dan kampanye PR menghasilkan ROI 30% yang konsisten, saya juga melihat kampanye datar dengan kurang dari 1 atau 2 persen ROI.